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Plataformas digitales: la importancia de sentirnos cerca en cuarentena

Debido a la pandemia mundial por el covid-19 que enfrentamos y al distanciamiento social que esto conlleva, nos hemos visto en la necesidad de recurrir a las redes sociales para poder estar conectados, no solo para conocer información sino que también para estar  en “contacto” con los demás, ya sean amigos, familiares, trabajo, etc.

La naturaleza humana se desarrolla de manera social, mediante la interacción que generamos con otros, lo que aprendemos y la compañía que este otro nos brinda.

No es sencillo estar solo, ya que es sabida, desde la temprana infancia, la necesidad de vínculo y apego, esta se da entre la madre y el hijo, tanto a nivel de sobrevivencia (alimento) y socialafectivo. Este primer vínculo inconsciente entre la figura de apego temprana, es lo que define nuestras relaciones y las necesidades afectivas futuras. En pocas palabras, somos “seres sociales” y en esta época de cuarentena, surge la necesidad de alimentarse emocionalmente de las redes sociales.

Para satisfacer esta necesidad de cercanía, las diferentes plataformas que estaban disponibles como Facebook, WhatsApp, Zoom, Skype, tuvieron que adaptarse, ampliando su cobertura, creando salas y modalidades de chat por videollamada que permitieran incorporar la mayor cantidad de personas comunicándose dentro de estas.

A continuación, en La Máquina mencionaremos algunas de las plataformas más utilizadas en este último tiempo y que más de alguna podría ser usada por ustedes.

Whatsapp

Es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial, contando con más de 2.000 millones de usuarios a nivel mundial. Las videollamadas que podían efectuarse por medio de esta aplicación constaban de hasta solo cuatro personas, pero en la actualidad pueden conectarse hasta cincuenta personas en un sala. Brinda seguridad, ya que la aplicación es fácil de utilizar y la mayoría de los usuarios estan familiarizados con ella.

Zoom

También se le conoce como Zoom APP, un software de video llamadas, descargable para celulares y computadoras. Se incrementó su uso durante abril del año 2020 llegando a tener más de 300 millones de usuarios. Si bien es gratuita es considerada poco segura en cuanto a la protección de la información que se genera en las conversaciones. Para que estas sean encriptadas y protegidas se debe pagar una membresía la cual permite además hablar más tiempo sin que se corte la llamada.

Skype

Tiene dos versiones: una gratuita, la cual permite realizar una videollamada de hasta 50 personas; en cambio, la versión pagada permite un límite de 250. El servicio también habilita la opción de grabar la videollamada así como compartir la pantalla con los usuarios con los cuales se está conversando.

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Hangouts

Hangouts es un servicio que está integrado a Gmail, por lo cual es bastante accesible para todos aquellos que tienen una cuenta. Se puede ingresar a través de la web y de la aplicación móvil. En una videollamada tiene un límite de 10 personas para la versión básica y un máximo de 25 para la versión business (negocios).

Facebook Messenger

La plataforma cuenta con más de 1.300 millones de usuarios. Incorporó la opción de crear salas de videollamada de hasta 50 personas y salas de chat de hasta 250 integrantes. Está disponible en formato móvil y web. No es necesario tener vinculado el móvil para usar la versión web, se pueden agregar usuarios mediante código QR.

Houseparty

Es un servicio de redes sociales que permite el videochat grupal a través de aplicaciones móviles y de escritorio. Los usuarios reciben una notificación cuando los amigos están en línea y disponibles para videollamada grupal. Fue lanzado por Life on Air, Inc. en 2016, sin embargo en Chile ha cobrado mayor relevancia debido al efecto de la cuarentena. Está disponible en dispositivos móviles iOS y Android. En esta plataforma se pueden descargar juegos para interactuar con los asistentes del chat; hasta ahora solo se encuentra en inglés y permite la comunicación entre 8 participante de videollamada al mismo tiempo.

Line

Es una plataforma que permite hacer videollamadas de hasta 200 personas y chat grupales de hasta 500. Cuenta con 187 millones de usuarios y permite también enviar texto, stickers y archivos, entre otras tantas opciones.

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Todas estas plataformas son útiles y se han ido adaptando a las necesidades de cada uno de los usuarios que las ocupan. Responden a la necesidad de estar conectados de forma permanente en tiempos de distanciamiento social.

De todas maneras, es necesario no solo enfocarse en las redes sociales y volcarse en estas en búsqueda de satisfacer nuestras necesidades sociales, sino que también la pandemia nos ofrece instancias para mejorar nuestro propio autoconcepto y desarrollar nuevos intereses o talentos.

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